The ISO 21001:2018 standard and its relationship with the terminal efficiency of the engineering programs of the Tecnológico Nacional de México Campus Guasave

Authors

  • Celia Yudith Bea-Berrelleza Universidad Contemporánea de las Américas
  • Edgar Escobar-Gutiérrez Universidad Contemporánea de las Américas

DOI:

https://doi.org/10.35197/rx.20.02.2024.02.cb

Keywords:

ISO 21001:2018, management systems, educational organizations, engineering programs, educational quality, terminal efficiency, Guasave Campus

Abstract

The ISO 21001:2018 norm is for the management systems of educational organizations, which has gained importance in the field of higher education. In addition, terminal efficiency is a crucial indicator of educational quality, therefore their relationship is an issue. . of growing interest for the Tecnológico Nacional de México (TecNM) Guasave Campus; since the adoption of this standard will impact the quality and effectiveness of the engineering programs taught at this educational institution. Its objective is to place the student at the center of the educational process, recognizing their individual needs and adapting educational services to meet them; It also encourages their active participation, that of educational staff, parents and other interested parties. This study focuses on the positivist paradigm, because it is based on objectivity and the search for verifiable facts; in this case by making a comparison of statistical data between 2022 and 2023 of the performance indicators, using the quantitative research approach; obtaining results where the contribution of the previously referenced standard is visualized in optimizing the planning and design of engineering programs to the evaluation of student performance; reducing school dropout rates and contributing to the retention of students, leading them to complete their studies in a timely manner; which benefits with successful terminal efficiency; A thought that leads us to consider that the adoption of this standard in other higher education institutions is relevant.

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Published

2024-12-26

How to Cite

Bea-Berrelleza, C. Y., & Escobar-Gutiérrez, E. (2024). The ISO 21001:2018 standard and its relationship with the terminal efficiency of the engineering programs of the Tecnológico Nacional de México Campus Guasave. Revista Ra Ximhai , 20(2), 37–59. https://doi.org/10.35197/rx.20.02.2024.02.cb

Issue

Vol. 20 No. 2 (2024): jul-dec

Section

Artículos científicos

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Copyright (c) 2024 Celia Yudith Bea-Berrelleza, Edgar Escobar-Gutiérrez

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