Digital marketing and its impact on customer affluence in the restaurant sector, case study: Sushi Arao restaurant
DOI:
https://doi.org/10.35197/rx.21.01.2025.06.mbKeywords:
digital marketing, consumers, restaurantsAbstract
The study aims to analyze the use of digital marketing strategies by restaurant companies in Los Mochis, Sinaloa, Mexico. The research used a mixed approach, with an in-depth interview with the business owner via Zoom, asking about their use of digital marketing resources to attract potential customers and improve their online visibility. A sample of 107 digital surveys were conducted using Microsoft Forms and QR codes. The results showed that the owner is responsible for implementing digital marketing strategies based on their experience, executed by an external digital marketing department. In addition, evidence has been generated where it is revealed that the restaurant’s customers are regular and the digital marketing strategies applied by the business are not determining their visit.
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